4. 老用户登录(曾经用手机号注册过袋鼠家的用户)

第一步:登录界面输入注册过的手机号,点击”没有密码“,(如图-14) 进入注册界面重新注册账号信息。(如图-15)

图-14 图-15

a、孩子端删了重装后孩子端还被管着怎么办

首先家长端必须先将孩子端解绑然后在进行删除重装操作,点击“设置帮助”找到“账号和设备信息”进入后点击“解除绑定”输入登录密码,孩子端解绑。(如图-16、图-17、图-18、图-19)

图-16 图-17 图-18 图-19

b、孩子或家长更换手机了怎么办

家长端换手机,新手机下载袋鼠家后和之前操作一样,选择家长,选择原先绑定的版本,进入登陆界面后输入原先绑定的账号及密码,点击立即登录,可直接与孩子端链接。(如图-20)

图-20

孩子端换手机,第一步:首先家长端必须将孩子端解除绑定(解绑方法依照”孩子端删了重装后孩子端还被管着怎么办”内容),如未解绑,家长端可点击登录界面最下方蓝色字样“孩子更换手机”(如图-21) 登录账号及密码,点击确定孩子端解除绑定。孩子端自动恢复解绑状态。(如图-22)

图-21 图-22

第二步:回到登录界面输入账号及密码点击立即登录,提示扫描二维码绑定孩子端,(如图-23)点击确定,重新与孩子端进行绑定,孩子端则按照正常安装程序进行安装即可。

图-23

c、手机号变动/密码忘了或者收不到验证码怎么办

手机号码变动,点击注册可重新注册新账号。忘记密码可点击注册旁边的忘记密码重新设置新密码。(如图-24)

图-24

d、不想再使用袋鼠家了,应该如何删除

家长端袋鼠家按照正常手机删除步骤即可删除,孩子端袋鼠家删除方法这里依然用红米手机举例。

第一步:进入手机设置找到”其他高级设置“点击。(如图-25)

图-25

第二步:点击安全和隐私。(如图-26)

图-26

第三步:点击设备管理。(如图-27)

图-27

第四步:找到袋鼠家点击进入。(如图-28)

图-28

第五步:显示袋鼠家已激活界面,点击取消激活。(如图-29) 取消激活后回到桌面,手机可正常删除步骤操作袋鼠家即可删除。

图-29